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家装新手“上路”赶紧先来充电吧!
发布时间:2022-08-30

  最近,网友“懒散的猫”向记者倒起了苦水:因为第一次买房搞装修,完全不懂行,于是贪图省心找了装修公司。没想到,省心变成了闹心,不按要求施工、材料浪费、额外收费……总而言之,让她各种恼火、郁闷,外加憋屈。“我心里明白问题很多,但实在没法清楚地表达出来。而他们则说起来一套又一套,什么行业规定,什么他们懂、我不懂,简直让我有苦说不出来。”该网友这样说。

  针对网友反映的情况,昨天记者采访了金华市消保委工作人员。据了解,今年1至9月,我市涉及家装行业的消费投诉达1087件,同比增长67%。“一方面,目前家装行业良莠不齐,存在标准不执行、设计不规范、合同不履行、监理不负责、承诺不兑现、合同欺诈、夸大宣传、偷工减料、以次充好等问题,损害消费者利益;另一方面,多数消费者缺乏家装施工流程、施工工艺、选材等方面的系统知识,造成供需方信息不对称,引发系列矛盾。”工作人员对此表示。

  那么,针对这样的现象,相关部门(组织)是否有应对之策?“9月底,金华成立首家家装行业消费教育基地,为市民们搭起了一个消费教育平台。与此同时,我们也制订并公布了以消费者满意度为主要考量标准的‘金华市家装企业信誉考核方案’。”该工作人员回应称。www.413456.com

  据悉,明家装饰成了金华业内首家建成消费教育基地的公司。该基地由金华市消保委和市装饰装修协会共同指导建设,香港马报彩图今期,它不仅有规范的工艺操作流程和施工标准,引导企业对标看齐;还加强对消费者的家装消费知识普及,提供专业指导,增强其自我保护水平。

  明家装饰消费教育基地设在兰溪街808号,建筑面积120平方米,集中设置了水电、泥工、木工、油漆等标准化施工工艺流程。据介绍,基地汇集了211个施工节点、36项特色创新工艺,以及100多种常见装饰材料。从地下预埋管线、到墙面,再到吊顶,家装的全过程都在这里得以全方位、解剖式呈现。基地里还展示了详细的家装消费提示,从选择家装企业到签订合同,从购买建材到工程交付,凡是需要注意的事项全部张贴上墙,并有专人讲解。

  基地负责人卢森军介绍,建立家装行业消费教育基地,旨在让消费者真正了解家装,做好工程监督,避开常见陷阱。接下来,基地将不定期开展装修知识培训,解析家装知识,引导消费者科学装修、绿色装修。

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